افزایش فروش

|

خوب گوش کنید

خوب گوش کنید

در جلسات کاری مهمترین وظیفه شما گوش دادن است. یکی از مشکلاتی که ممکن است در اثر گوش ندادن شما به صحبتها به وجود اید این است که شما نکته ای که قبلا توسط کسی گفته شد را تکرار کنید و همه متوجه عدم دقت شما شوند .

این در حیطه کاری برای شما اصلا خوب نیست. اما این کار ساده ای نیست چون شما در یک جلسه کاری هزاران فکر به ذهنتان میرسد و میخواهید به چند موضوع مختلف فکر کنید مثلا چه بگویید ، چه بپرسید و...

نکات زیر کمک میکند تا شما بهتر گوش دهید:

  1. 1. به این فکر کنید که اگر گوش کنید چقدر به شما و فروشتان کمک خواهد کرد
  2. 2. شبیه به شنونده های خوب باشید. این کار باعث میشود تا فرد در حال صحبت با علاقه بیشتری توضیح دهد.
  3. 3. تنها گوش دادن کافی نیست. آنچه را که میشنوید درک کنید.
  4. 4. واکنش نشان دهید. بگذارید متوجه شوند که شما به صحبت ها با دقت گوش میدهید. مثلا سری تکان دهیدو نظر دهید.
  5. 5. صحبت نکنید. شما نمیتوانید همزمان بشنوید و صحبت کنید.
  6. 6. اگر جایی را متوجه شدید سوال خود را به شکلی بپرسید که باعث ناراحتی شخص نشوید.
  7. 7. تمرکز کنید و نگذارید حواستان پرت شود.
  8. 8. به چشمان مشتری نگاه کنید. نگاه نکردن عدم توجه و علاقه مند نبودن شما را بازگو میکند.
  9. 9. در بحث های بعدی گم نشوید. فکر زیاد باعث میشود تا شما از صحبت ها غافل شئید و بخشی را نشنوید.

نکات بالا خیلی ساده اما بسیار مهم هستند. آنها را جدی بگیرید.

نیاز_مشتری

دریافت آخرین مطالب وبلاگ در کانال چکوچونه

افسانه علمی

کارشناس مقالات

نظرات
نظر بدهید